بعد الزيادة الكبيرة التي حدثت في المعاملات المالية عبر الإنترنت في الآونة الأخيرة؛ أصبح أمان التجارة الإلكترونية وحماية المعلومات الشخصية والبيانات الخاصة بالعملاء أمر هام جدًا يجب على الشركات والمتاجر الإلكترونية أن يأخذه بعين الاعتبار، إضافة، لذلك سنوضح لكم في هذا المقال كيف يمكن أن تتم حماية بيانات عملاء الأمن الرقمي الخاص بالمتجر الإلكتروني بكل سهولة؛ ما يحدد العملاء مع متجرك بكل طمأنينة دون أي قلق.
كيفيّة تحقيق أمان التجارة الإلكترونية
في البداية سنوضح التفاصيل ما هو التجارة الإلكترونية الإلكترونية ؛ حتى يكون من السهل فهم كيف يمكن تحسين أمان التجارة الإلكترونية من خلاله، وهو الآن عن العمليات والإجراءات التي يجب اتخاذها، بغرض منع أي عمليات احتيال يمكن أن يتم من أجل خصوصية الإنترنت الذين يستهدفون بيانات العملاء أثناء إجرائهم للمعاملات المالية عبر مواقع التجارة الإلكترونية؛ ولهذا السبب لم يتم تسجيل البيانات التي يدخلها العملاء لإجراء هذه العمليات بما في ذلك المعلومات المالية والشخصية.
ونحن نقول أن أول ما يتساءل عنه العملاء هو التعامل مع أي متجر إلكتروني هو هل التجارة الالكترونية امنه؟ وبالتالي يصبح واجبًا على الموظف أن يضع نظام الأدوية في المتجر لحفظ بياناتهم ومعلوماتهم المالية والمالية، ويوضح كيفية حماية عملاء البيانات في مجموعة إجراءات بسيطة تتضح في البداية القادمة.
1. تطبيق البروتوكول المقابس (SSL)
أول خطوة لتحقيق أمان التجارة الإلكترونية هي شهادة SSI ، وهي عبارة عن شهادة رقمية يتم ضبطها لصادق العمل على موقع الويب، وتكون دورها أن تقوم بتشفير المُرسلة البيانات بين كل مستخدم أو العميل وموقع التجارة الإلكترونية، وبالتالي فإن شهادة SSl تضمن بقاء المعلومات سرية تمامًا، تمامًا كما هي آلية عرض المؤشرات الثقة مثل “https” وتقسيمها في عنوان URL الخاص بالعمل إلى تعزيز الثقة لدى العملاء ومدى حرصهم على تخزين بيانات التأمين .
2. استخدام مصادقة قوية
الخطوة الثانية في أمان التجارة الإلكترونية هي إضافة تقنية المصادقة القوية القوية مثل المصادقة الثنائية التي تقرأها فيما يتعلق ببيانات العملاء وحساباتهم، وتمت هذه الطريقة من خلال إعلانتهم الابتكار الدقيق تأكد مثل أن يقوم موقع التسوق لمعرفة كود تحقق مؤقتًا إلى أجهزتهم ويطالبهم بإدخاله، وهو أمر يُقلل جدًا من الوصول إلى المصرح به.
3. إجراء عمليات التحديث والإصلاح
الخطوة الثالثة من أجل توصيل الحماية الإلكترونية للتجارة الإلكترونية هي مداومة على تحديث لوحات التجارة الإلكترونية وكافة ما ينفع لها؛ للتقليل من إمكانية حصوله على الكأس الأمنية، وذلك لأن لصوص الإنترنت عادة ما يتصفحون نقاط الضعف الموجودة في خطوط الطيران التاريخية الشهيرة عمليات التلصص، كما أن المداومة الأمنية يقوي الأمن العام للمتجر.
4. التعامل مع بوابات موثوقة وآمنة
الخطوة الرابعة فيما يتعلق بأمان التجارة الإلكترونية هي التعامل مع بوابات دفع موثوقة، وهي بوابات تفضل تفضل التجارة الإلكترونية الإلكترونية؛ لذلك يجب اختيار التعامل مع معالج دفع يكون متطابقاً مع معايير المجال مثل شهادة PCI DSS بأمان لبيانات بطاقات الدفع، وهي تعتبر الأكثر أماناً فيما يتعلق بحماية معلومات وبيانات العملاء الحساسة.
5. اختيار التعامل مع شركة موثوقة للتغيير الأخير
هناك حاجة مالية للاضطرار إلى مشاركة بيانات العملاء مع الشركة الخاصة، وهي الميل الأخير؛ لذلك تأتي خطوة أخيرة في مجال الأمن الإلكتروني التجاري، لذلك يجب أن نعلم أن هذه الشركة تمتلك سوقًا تجاريًا موثوقًا به في مجال الأمن السيبراني ، وذلك نظرًا لأن شركة التغيير الأخير تُعتبر هدفًا رئيسيًا يستهدف المستعملين، فلا تقتنع إلا بشركة تقدم أكبر عدد من الأدلة والضمانات التي تُثبت أن بقوة أكبر من الأمن.
يبدو هذا كيف نحمي أنفسنا من التجارة الإلكترونية وكيف نحقق حماية التجارة الإلكترونية ضد الملامسين وإخفاءهم، التي يمكن أن يتعرض لها كل من العميل أو صاحب الموقع.
أساسيات أمان التجارة الإلكترونية
التأمين التجاري الإلكتروني الصناعي يحصل على ثقة العملاء، ويتبع ما يلي:
- الخصوصية: لا يمنع منع أي أنشطة تؤدي إلى الوصول إلى بيانات العملاء أطراف لأطراف ثالثة متقدمة، حيث يجب على الأعمال التجارية وضع أقل حد من برامج الحماية والتشفير وكذلك برامج البيانات مكافحة الفيروسات وغيرها من الأسباب المتعلقة بالحماية.
- النزاهة: وهي مفهوم آخر لأمن التجارة الإلكترونية تعني حقوق ملكية الشركات التجارية لبيانات العملاء كما أنها لا تقوم بأي تعديل؛ حتى لا يفقد العميل ثقته بمدى أمان التحكم الإلكتروني.
- مصادقة: وهي أحد الأنظمة المتبادلة بين الجميع صاحب المتجر والميل، حيث يجب على صاحب المتجر إثبات أن موقعه الأمن الحقيقي ويلعب خدمات حقيقية وأصلية، كما يجب على العملاء إثبات هويته؛ ليتمكن من الوصول إليه.
- عدم الاتصال أو الإنكار: يكون دور هذه الطريقة هو ضمان عدم وجود أي من الأطراف المثالية الإلكترونية ولا كار صحة التوقيع الرقمي الخاص به، ما يمنع كل من العميل أو صاحب الاختيار من إمكانية إنكار المشاركة في الاختيار أو صحة النص الرقمي المتعلق بها، باستثناء الخيار الخاص بالموقع في إنشاء التوقيع الرقمي، بينما يستخدم المفتاح العام في أن يكتب من صحة التوقيع.
ما هي أهمية التجارة الإلكترونية؟
تلعب أمان التجارة الإلكترونية دوراً هاماً إلى حد كبير في نجاح الأعمال التي تتم فيها الإلكترونيات ودوامها، ومن العوامل التي تؤكد على أهمية السيطرة على الأمنيّة الشريرة في التجارة الإلكترونية ما يلي:
- ثقة المستهلكين: تعتبر الثقة هي الأساس في أي عمل تجاري ناجح ومن أكبر تحفيز تسوق العملاء عبر الإنترنت، كما لا يمكن لأي عميل أن يشارك في بياناته مع موقع لا يثق في أنه صحي تمامًا.
- حماية المعلومات وخصوصية: ملاحظات السلامة التجارية الإلكترونية الخاصة ببيانات العملاء، وهو أمر ضروري للغاية نظرًا لحساسية هذه المعلومات سواء كانت شخصية أو تجارية.
- النزاهة المالية: في التجارة الإلكترونية يتم تبادل الأموال بين العميل والمتجر الإلكتروني وهو أمر مربح بالنسبة لأصحاب المواقع، وبالتالي، فإن في التجارة الإلكترونية يكون أحد الأدوارالأمان هو الحفاظ على النزاهة المالية للعميل وصاحب المتجر.
- نسعى إلى تحسين التسويق الإلكتروني: نسعى إلى تحسين جودة العملاء إلى حد كبير من خلال تقديم بيانات العملاء من أحد المتاجر الإلكترونية بسرعة، ما يجعلنا نثق في العملاء، ونضيف إلى التواصل الجيد للمتجر لمدة طويلة ونحتاج إلى الثقة في بذل الجهد من أجل إعادة بنائها مما يؤثر على الوصول إلى المنتجات لفترة طويلة.
- ميزة فعالة: ضمان الأمان في لوحات التجارة الإلكترونية أمر هام للغاية حتى تستمر العمليات السياسية المتعلقة بها ولا تتوقف عن العمل إلى الأبد، حيث أن التعرض للحوادث الشرائية قد يعطل حركة الموقع بشكل كبير جدًا.
في النهاية بعد أن أوضحنا تفاصيل أمان التجارة الإلكترونية وحماية بيانات العملاء وتحدثنا عن الأساسيات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية الأمنية، وكذلك أوضحنا مدى أهميتها الشديدة على المتاجر الإلكترونية ومعاملاتها، وفي حال وجود أي استفسار يمكنكم التواصل معنا بترك التعليق على المقال وسنجيبه، كما يمكنكم التواصل معنا على رسائل موقع يوردس لعرض أي عروض مخصصة بمتجركم على موقعنا لنساعدكم في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء.